OPĆI UVJETI KUPNJE
Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće opće uvjete kupnje prije nego što izvršite narudžbu. Korištenjem ove stranice i obavljanjem kupnje pristajete na ove uvjete.
Ovi uvjeti kupnje objavljeni na internetskoj stranici shop.nk-osijek.hr odnose se na korisnike. Svakim daljnjim korištenjem ovih Internetskih stranica nakon upoznavanja s Općim uvjetima kupnje, smatra se da su korisnici suglasni s ovdje iznesenim uvjetima i pravilima te pristaju na korištenje Internetskih stranica sukladno tim uvjetima.
Nogometni klub Osijek s.d.d. sa sjedištem u Osijeku (u daljnjem tekstu NK Osijek) izdavač je internet stranice shop.nk-osijek.hr. Usluge koje pruža NK Osijek na domeni shop.nk-osijek.hr sastoji se od provođenja financijskih transakcija, organizacija i posredovanje pri prodaji, upravljanje sadržajem i pružanje informacijskih usluga putem interneta.
Opći uvjeti kupnje odnose se na kupnju proizvoda putem naše internetske trgovine. Uvjeti su sastavni dio ugovora o kupoprodaji između Vas, kao kupca, i NK Osijek, kao prodavatelja. Svi sporovi koji proisteknu iz korištenja ove stranice ili narudžbi bit će rješavani u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. NK Osijek s.d.d. je u sustavu PDV-a.
Službenom internet trgovinom shop.nk-osijek.hr upravlja:
NK OSIJEK s.d.d.
J. J. Strossmayera 126B
HR-31000 Osijek, Hrvatska
OIB: 27094855993
PDV ID: HR27094855993
MBS:030133006
Nadležni sud: Trgovački sud u Osijeku
Član Uprave - Direktor: Vladimir Čohar
IBAN: HR8924020061500143002
EMAIL: shop@nk-osijek.hr
UVJETI NARUČIVANJA
Kupnju možete izvršiti odabirom proizvoda, dodavanjem u košaricu i praćenjem postupka kupnje do dovršetka narudžbe. Nakon potvrde narudžbe, dobit ćete e-mail s potvrdom narudžbe. Prilikom kupovine Kupac treba odabrati željeni način plaćanja i unijeti svoje osobne podatke (ime, prezime, adresu, email i broj telefona). Ako imate bilo kakvih upita ili poteškoća prilikom naručivanja, slobodno nas kontaktirajte putem shop@nk-osijek.hr.
CIJENE I PROIZVODI
Sve cijene proizvoda navedene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno. Cijene su podložne promjenama bez prethodne obavijesti. Cijena proizvoda važeća je u trenutku izvršenja narudžbe.
Trudimo se prikazati proizvode što točnije, no ne možemo jamčiti da su sve fotografije, opisi i specifikacije proizvoda potpuno precizni. Zadržavamo pravo na ispravak pogrešaka ili netočnosti u opisu proizvoda.
NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje se vrši kreditnim/debitnim karticama ili gotovinski prilikom odabira plaćanja pouzećem. Plaćanje pouzećem nije moguće za personalizirane artikle.
DOSTAVA
Nudimo dostavu putem DPD dostavne službe. Rok dostave unutar Hrvatske iznosi 3-5 radnih dana, dok međunarodna dostava može varirati ovisno o zemlji. Troškovi dostave bit će prikazani tijekom postupka narudžbe, a snosi ih kupac.
POVRAT I ZAMJENA
Imate pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga, uz predočenje računa. Proizvodi moraju biti nekorišteni i u originalnom stanju. Troškove povrata snosi kupac, osim ako je došlo do greške s naše strane (primjerice, pogrešan proizvod ili oštećenje tijekom dostave)..
Zamjena ili povrat personaliziranih artikala poput dresova s natpisom nije moguć.
Troškove povrata proizvoda snosi kupac osim u iznimnim slučajevima kada naručeni proizvod ima oštećenja na koja kupac nije mogao utjecati.
Kupac je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena) s računom.
Povrat ili zamjena robe je moguća u slučaju kada s naručenih artikala niste skidali originalne etikete i kada posjedujete originalne kutije u kojima su artikli isporučeni. Roba ne smije biti nošena, prana ili na bilo koji drugi način uništavana.
REKLAMACIJE
Sukladno čl. 10. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 14/19) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku putem pošte na adresu:
NK Osijek s.d.d., Josipa Jurja Strossmayera 126B, 31 000 Osijek ili na e-mail adresu: shop@nk-osijek.hr.
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 14 dana od dana primitka prigovora pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.
Prodavatelj će odobriti zamjenu ili povrat robe kupcu nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom, telefonski ili pismeno s instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, prodavatelj će nadoknaditi kupcu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
Troškove povrata proizvoda snosi kupac.
Kupac je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena) s računom.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, članak 72.st.1., svaki je potrošač u mogućnosti raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
Povrat ili zamjena robe je moguća u slučaju kada s naručenih artikala niste skinuli originalne etikete i kada posjedujete originalne kutije u kojima su artikli isporučeni. Roba ne smije biti nošena, prana ili na bilo koji drugi način uništavana. Zamjena ili povrat personaliziranih artikala poput dresova s natpisom nije moguć osim u iznimnim slučajevima.
Kupac je obvezan proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena) s računom.
Nadležni sud: Trgovački sud u Osijeku
UPUTE ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Kupci na našoj internet trgovini imaju pravo na jednostrani raskid ugovora unutar 14 dana bez navođenja razloga. Kako biste ostvarili spomenuto pravo, potrebno je da nas obavijestite o svojoj odluci prije isteka roka od 14 dana, poštom ili e-mailom. U poruci navedite svoje ime, prezime, adresu, broj telefona i e-maila. Možete koristiti i priloženi obrazac za raskid ugovora.
Rok za jednostrani raskid ugovora iznosi 14 dana od dana kada je roba, koja je predmet ugovora, predana Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili.
Ako raskinete ugovor, obvezujemo se izvršiti povrat uplaćenog iznosa najkasnije u roku od 14 dana[J1] od dana zaprimanja Vaše odluke. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, osim ako ne dogovorimo drugačije.
Povrat novca može biti izvršen tek nakon što roba bude vraćena ili nakon dostavljanja dokaza da ste nam robu poslali nazad. Robu je potrebno poslati najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu.
Troškovi povrata robe padaju na teret kupca. Kupac je odgovoran za bilo kakvo smanjenje vrijednosti robe koje je posljedica nepravilnog rukovanja, osim ako je rukovanje bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
Elektronički obrazac za jednostrani raskid ugovora nalazi se ovdje, a možete ga ispuniti i poslati putem e-maila.
Za dodatne informacije ili povrat, molimo da nas kontaktirate na shop@nkosijek.hr.
Potvrdu o primitku raskida ugovora poslat ćemo vam putem e-maila bez odgode.
Članak 83.
(1) Iskoristi li potrošač svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz članka 79. ovoga Zakona, trgovac mora bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad je zaprimio obavijest o odluci potrošača da raskida ugovor sukladno članku 81. ovoga Zakona, vratiti potrošaču sve što je ovaj platio na temelju ugovora.
AUTORSKA PRAVA
Materijali koji se nalaze na internetskim stranicama shop.nk-osijek.hr u vlasništvu su NK Osijek te su kao takvi zaštićeni zakonom, ili se koriste sukladno odobrenju nositelja autorskih prava te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu, kao i sukladno drugim potrebnim odobrenjima. NK Osijek je također nositelj autorskih prava na cjelokupnom idejnom sadržaju internetske stranice shop.nk-osijek.hr neophodnom za ispravno i nesmetano funkcioniranje projekta.
Zabranjeno je bilo kakva kopiranje, prijenos, distribucija, povezivanje, objavljivanje ili na bilo koji način mijenjanje ovih internetskih stranica bez pismenog odobrenja NK Osijek. Svako kršenje spomenute zabrane može imati za posljedicu povredu autorskih prava, prava žiga i/ili dizajna, ili kakvog drugog prava pa stoga može proizvesti neželjene učinke kao što su pokretanja više vrsta sudskih postupaka, a osobito može dovesti do kaznenog progona.
Korisnik ne smije mijenjati, objavljivati, prenositi, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati izvedenice, ili na bilo koji drugi način iskorištavati bilo koji sadržaj sa internetske stranice shop.nk-osijek.hr, u cijelosti ili djelomično. Također nije dozvoljeno kopiranje, redistribucija, ponovni prijenos, izdavanje ili komercijalno iskorištavanje preuzetog materijala. Korisnik je suglasan da je korištenje internetskih stranica shop.nk-osijek.hr isključivo na njegovu odgovornost. Korisnik je također upoznat da NK Osijek kao ni jedna treća osoba povezana s njim ne mogu ni na koji način jamčiti da ponekad može doći do manjih tehničkih poteškoća u funkcionalnosti spomenute web stranice, a samim time i do prekida korištenja iste.
NK Osijek može raskinuti poslovni odnos s korisnikom u bilo kojem trenutku i zadržava pravo odmah ukinuti sve ili bilo koje zaporke, ili korisničke račune korisnika u slučaju ponašanja korisnika koje NK Osijek smatra neprihvatljivim. Također, NK Osijek može raskinuti poslovni odnos sa bilo kojim korisnikom u svakom slučaju nepoštivanja ovih Uvjeta od strane korisnika. U slučaju ukidanja zaporki ili korisničkih računa nastavljaju vrijediti uvjeti koji se odnose na odgovornost i obveze korisnika.
NK Osijek se izričito ograđuje u svakom smislu od sadržaja materijala na internet stranicama trećih strana, a na koje bi se moglo pristupiti sa internetske stranice shop.nk-osijek.hr. U slučaju da korisnik pristupiti internet stranicama trećih strana, isti to čini isključivo i samo na vlastitu odgovornost, što podrazumijeva svako isključenje odgovornosti NK Osijek.
U slučaju objavljivanja komentara ili poruka na internetskim stranicama shop.nk-osijek.hr, smatra se da korisnik daje svoju privolu NK Osijek za korištenje tih komentara ili poruka u svrhu promocije, oglašavanja ili bilo koju drugu pravno dozvoljenu namjenu.
U slučaju da je neka od stavki ovih uvjeta korištenja ništava, takva ništavost neće utjecati na valjanost bilo koje druge odredbe ovih uvjeta, te će preostali dijelovi ovih Uvjeta će ostati na snazi, a ništavna odredba će se zamijeniti valjanom odredbom koja po smislu i pravoj volji najviše odgovara odredbi koja je ništavna. Ukoliko bilo koja strana ne iskoristi svoja prava iz ovih općih uvjeta kupnje, to se neće smatrati odricanjem ili gubitkom tih prava, kao ni bilo kojih drugih ovdje navedenih prava.
Obveza i dužnost korisnika je da koristi internetsku stranicu shop.nk-osijek.hr isključivo u skladu s propisima Republike Hrvatske, kao i s općim moralnim i etičkim načelima.
Korištenjem internetskih stranica shop.nk-osijek.hr od strane korisnika smatra se da je korisnik suglasan da sva komunikacija i interakcija koja se odvija putem internetskih tih stranica mora biti u skladu s ovim Općim uvjetima kupnje.
Korisnici ne smiju putem ovih internetskih stranica objavljivati, prenositi ili učiniti dostupnima na bilo koji način nikakve materijale čijim sadržajem se na bilo koji način krše prava drugih, primjerice, sadržaj koji je uvredljiv, klevetnički, koji narušava ili ugrožava privatnost itd., kao ni materijale nezakonitog sadržaja i forme.
NK Osijek zadržava diskrecijsko pravo da samo ocijeni je li došlo do povrede obveza od strane korisnika.
Korisnik ne smije bez prethodnog pismenog odobrenja NK Osijek objavljivati, prenositi ili učiniti dostupnima na bilo koji način sadržaj koji sadrži oglas, reklamu ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga, kao ni vjersku, političku i nekomercijalnu promidžbu, a posebno ne smije vrbovati druge korisnike internetskih stranica shop.nk-osijek.hr da postanu korisnici druge usluge koja je direktna ili indirektna konkurencija.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Korištenjem internetske stranice shop.nk-osijek.hr smatra se da ste u potpunosti upoznati i suglasni s navedenim Općim uvjetima kupnje, Uvjetima prodaje i Izjavom o povjerljivosti podataka. Ukoliko se s istima ne slažete i ne prihvaćate ih, molimo vas da se ne koristite ovom internetskom stranicom.
NK Osijek se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika ovih web stranica. NK Osijek može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi NK Osijek. NK Osijek će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga NK Osijek na zadovoljstvo korisnika. NK Osijek se obvezuje da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika.
Osobama mlađim od 16. godina zabranjeno je korištenje internetske stranice shop.nk-osijek.hr.
Sve pravne sporove koji eventualno mogu nastati vezano uz korištenje internetske stranice shop.nk-osijek.hr rješava nadležan sud u Osijeku u skladu s pozitivnim propisima Republike Hrvatske.
Registracijom na internetskoj stranici shop.nk-osijek.hr smatra se da je korisnik ove Opće uvjete kupnje u cijelosti pročitao.
Ovim uvjetima definira se postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, povrata i reklamacija proizvoda, zaštita autorskih prava te opće odredbe poslovanja prilikom kupovine proizvoda/usluga koji su ponuđeni u ovoj Internet trgovini. shop.nk-osijek.hr. može se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.
Korisnik je odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki koje se pojavljuju i kreiraju pri korištenju usluga koje pruža NK Osijek.
Vaši osobni podaci, koje dajete prilikom kupnje, bit će korišteni isključivo u svrhu obrade narudžbi i neće biti dijeljeni s trećim stranama bez Vašeg pristanka. Više o zaštiti podataka pročitajte u našoj zaštiti privatnosti
PROMJENE UVJETA
NK Osijek zadržava pravo u svakom trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od ovdje navedenih uvjeta korištenja internetske stranice i/ili Izjavu o povjerljivosti podataka.
Predmetne izmjene mogu između ostalog uključivati i uvođenje određenih naknada ili naplata, pa savjetujemo da periodično ponovno detaljno pročitate informacije sadržane u Općim uvjetima kupnje i Izjavi o povjerljivosti podataka, a kako bi bili informirani o eventualnim promjenama.
NK Osijek zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja. U slučaju da dođe do promijene Općih uvjeta kupnje i/ili Izjave o povjerljivosti podataka, a korisnik nastavi koristiti internetske stranice, smatra se da prihvaća Opće uvjete kupnje i Izjavu o povjerljivosti podataka u izmijenjenom obliku. Svaka eventualna izmjena ili brisanje uvjeta korištenja važeća je prema trećima odmah po objavi na internetskim stranicama shop.nk-osijek.hr. Svako korištenje, osim upoznavanja s izmjenama uvjeta, predmetnih internetskih stranica od strane krajnjeg korisnika nakon takve promjene podrazumijevat će se kao prihvaćanje tih promjena.
Obveza i dužnost korisnika je da koristi internetsku stranicu shop.nk-osijek.hr isključivo u skladu s propisima Republike Hrvatske, kao i s općim moralnim i etičkim načelima.
Korištenjem internetskih stranica shop.nk-osijek.hr od strane korisnika smatra se da je korisnik suglasan da sva komunikacija i interakcija koja se odvija putem internetskih tih stranica mora biti u skladu s ovim Općim uvjetima kupnje.
