PLAĆANJE I DOSTAVA
NAČINI PLAĆANJA
U internet trgovini NK Osijek plaćanje je moguće na sljedeće načine:
Pouzećem - dostavna služba će dostaviti paket na kućnu adresu kupca pri kojem kupac obavlja gotovinsko plaćanje, personalizirane artikle nije moguće platiti pouzećem.
Debitne/kreditne kartice putem sustava WSPay (Visa, MasterCard®, Maestro®, Diners, Discover) jednokratno.
AirCash, Keks Pay, Google Pay
{cards}
SIGURNOST PLAĆANJA DEBITNIM/KREDITNIM KARTICAMA
NK Osijek Web Shop koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što potvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Unos i prijenos tvojih podataka o kreditnoj kartici zaštićeni su najvišim sigurnosnim standardima WSPay™ sustava. Djelatnici trgovine NK Osijeka nemaju pristup broju Vaše kartice, već samo broju transakcije koja omogućuje naplatu ili otkazivanje narudžbe.
Vaše transakcije su sigurne Visa Secure i Mastercard® Identity Check™ plaćanjem.
IZJAVA O PRIVATNOSTI
NK Osijek s.d.d. obvezuje se štititi osobne podatke svojih kupaca, prikupljajući samo one podatke koji su nužni za ispunjavanje svojih obveza. Pod osobnim podacima smatraju se identifikacijski podaci poput imena i prezimena, e-mail adrese, kućne adrese i broja telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni. Svi podaci o kupcima strogo su čuvani i dostupni isključivo zaposlenicima kojima su potrebni za obavljanje posla. Svi djelatnici i poslovni partneri NK Osijek s.d.d. obvezuju se na poštivanje načela zaštite privatnosti. Vaši podaci bit će čuvani u tajnosti i neće se distribuirati, objavljivati ili davati trećim stranama bez vaše prethodne suglasnosti.
DOSTAVA UNUTAR RH
DPD dostavna služba
Dostava unutar Hrvatske iznosi 4,56 € za sve narudžbe do 80,00 €. Za narudžbe iznad tog iznosa, dostava je besplatna. Dostavu vršimo putem kurirske službe DPD.
Sve narudžbe, osim personaliziranih artikala, šaljemo unutar 3-5 radnih dana. Personalizirane artikle dostavljamo u roku od najviše 10 radnih dana. Tijekom promotivnih akcija može doći do manjih kašnjenja u obradi i isporuci narudžbi.
Molimo Vas da prilikom narudžbe ostavite broj telefona ili mobitela kako bi Vas dostavljač mogao kontaktirati ako niste dostupni za preuzimanje paketa. Ako Vas ne pronađu na adresi, dostavljač će Vas nazvati i dogovoriti novi termin dostave ili Vam ostaviti obavijest.
Sve informacije o statusu narudžbe možete dobiti na mailu shop@nk-osijek.hr.
BOX NOW
Za sve pošiljke koje se dostavljaju preko BOX NOW službe, cijena dostave bit će jasno navedena tijekom procesa kupnje. Napominjemo da se dostava obavlja isključivo kroz BOX NOW mrežu paketomata, osiguravajući time brzu, sigurnu i ekološki održivu uslugu. Nakon što Vaša pošiljka bude sigurno dostavljena u odabranom BOX NOW paketomatu, BOX NOW će Vam poslati tekstualnu poruku i e-mail obavijest s jedinstvenim 6-znamenkastim PIN-om. Ovaj PIN koristit ćete za preuzimanje Vaše pošiljke, unosom na tipkovnicu odgovarajućeg paketomata, čime se vrata ormarića automatski otvaraju.
Usluga praćenja pošiljke omogućava Vam da u svakom trenutku znate gdje se vaš paket nalazi. Pošiljku možete pratiti putem web stranice: BoxNow Website - Trackyour parcel HR
Što se tiče plaćanja pouzećem, BOX NOW Vam omogućuje sigurno i brzo plaćanje kreditnim I debitnim karticama putem linka koji ćete primiti na vaš e-mail adresu prije preuzimanja paketa. Molimo vas da imate na umu da plaćanje gotovinom nije moguće. Više informacija o plaćanju pouzećem možete pronaći na: BoxNow Website - Plaćanje pouzećem
Više informacija na BoxNow Website - Terms of Use for Shipping Services HR
MEĐUNARODNA DOSTAVA
Za narudžbe izvan Hrvatske, proizvode šaljemo putem DPD-a, ovisno o zemlji primatelja. Rok isporuke ovisi o državi u koju šaljemo i dostavnoj službi. Za zemlje izvan EU, kupac snosi eventualne troškove špedicije i carinjenja.
PREUZIMANJE U POSLOVNICI
Kupci imaju mogućnost preuzimanja naručenih paketa u poslovnici. Paketi će biti spremni za preuzimanje u poslovnici unutar 3 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe. Kada paket bude spreman za preuzimanje, kupac će dobiti obavijest putem e-maila koji je naveden prilikom narudžbe. Kupac može preuzeti paket u radnom vremenu poslovnice, uz predočenje potvrde narudžbe i/ili osobnog dokumenta radi identifikacije 7 radnih dana od primitka e-maila o spremnosti paketa za preuzimanje.
.png)
